Privacy statement Stichting BouwGarant

Over BouwGarant

Stichting BouwGarant beoogt zekerheid te bieden aan opdrachtgevers die een bouw of verbouwing laten uitvoeren. Hiervoor heeft Stichting BouwGarant een keurmerk ontwikkeld. Circa 1400 bouwbedrijven voeren dit keurmerk. Naast de zekerheid van het keurmerk hebben particuliere opdrachtgevers de mogelijkheid extra garantie af te sluiten. Op deze garantie kan een beroep worden gedaan wanneer het bouwbedrijf zijn verplichtingen niet kan nakomen.

Voor onze dienstverlening werken wij samen met andere organisaties zoals verzekeraars en expertisebureaus. Wij zullen te allen tijde vertrouwelijk met uw gegevens omgaan.

De gegevens die BouwGarant verwerkt

BouwGarant verwerkt voor haar dienstverlening persoonsgegevens (dit zijn gegevens die herleidbaar zijn tot een natuurlijke persoon). Gegevens die wij verwerken:

• NAW-gegevens inclusief email.
• Geboortedatum, geslacht, nationaliteit en huwelijkse staat.

De persoonsgegevens worden door BouwGarant gebruikt:

• Voor het verstrekken van een garantiecertificaat voor een te bouwen of verbouwen object.
• Om contact te onderhouden met de opdrachtgever bij vragen / klachten / geschillen die hij / zij heeft met of over de deelnemer van BouwGarant.
• Wanneer opdrachtgever een beroep doet op zijn of haar garantiecertificaat en uitvoering moet worden gegeven aan de verzekeringsovereenkomst (eventuele schade-afhandeling).

Voor een correcte uitvoering van de verzekeringsovereenkomst (welke in werking treedt bij een claim op het garantiecertificaat) werkt BouwGarant samen met andere partijen. Indien noodzakelijk zullen gegevens met hen worden gedeeld, vanzelfsprekend conform de privacywetgeving.

BouwGarant zal nimmer gegevens doorgeven aan organisaties die niet betrokken zijn bij bovenstaand proces. Vanzelfsprekend zullen jouw gegevens ook niet worden doorgespeeld aan organisaties met commerciële doeleinden.

Digitale nieuwsbrief

BouwGarant biedt bezoekers van haar website de mogelijkheid zich in te schrijven voor de digitale nieuwsbrief. Je ontvangt deze nieuwsbrief alleen als je zich hiervoor heeft ingeschreven. De door jou verstrekte gegevens zullen niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Je hebt te allen tijde de mogelijkheid zich uit te schrijven. BouwGarant zal jouw gegevens dan verwijderen.

Inzage en correctie

Je kunt contact met BouwGarant opnemen als je vragen hebt over de wijze van verwerking van jouw gegevens. Je kunt jouw gegevens inzien, laten wijzigen of laten verwijderen.

Beveiligingsniveau

BouwGarant streeft ernaar om persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Hiertoe worden passende maatregelen getroffen. Mocht er – ondanks de maatregelen – sprake zijn van een datalek, dan beschikt BouwGarant over een procedure voor een ordentelijke opvolging hiervan.

Verwerking van persoonsgegevens bij aanvragen, meldingen en diensten

Wanneer je via onze website gebruikmaakt van formulieren of diensten - zoals het melden van een klacht, het aanvragen van een keurmerk, het inschrijven voor onze nieuwsbrief, het aanvragen van een opleverkeuring of het aanvragen van een verbouwgarantie - verwerken wij de persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor je ze hebt ingevuld.

Klacht melden

Bij het melden van een klacht verwerken wij de gegevens die nodig zijn om jouw klacht in behandeling te nemen, eventuele vragen te stellen en een oplossing te bieden.

Keurmerk aanvragen

Wanneer je een keurmerk aanvraagt gebruiken wij jouw gegevens om de aanvraag te beoordelen, te verwerken en het keurmerk te kunnen verstrekken.

Nieuwsbrief

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsupdates gebruiken wij je gegevens om je op de hoogte te houden van relevante ontwikkelingen. Je kunt je op ieder moment uitschrijven; dan verwijderen wij je gegevens uit de verzendlijst.

Opleverkeuring aanvragen

Bij een aanvraag voor een opleverkeuring verwerken wij alleen de gegevens die nodig zijn om de aanvraag te beoordelen, contact met je op te nemen en de keuring uit te voeren.

Verbouwgarantie aanvragen

Voor het aanvragen van een verbouwgarantie verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor registratie, administratie en het uitgeven van het garantiecertificaat. Deze gegevens worden opgenomen in ons administratieve systeem en worden niet gebruikt voor andere doeleinden.

Wij gaan zorgvuldig met jouw gegevens om en bewaren ze niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Je kunt altijd een verzoek doen tot inzage, wijziging of verwijdering van jouw gegevens.